Unsere Story

Bedeutung:

"IDENTIM" [ai·den·tim]

Abgeleitet von dem Wort „Identifikation“ steht IDENTIM für die Identität jedes Menschen.

Jeder identifiziert sich mit anderen Dingen aus dem Alltag. Sei es Schmuck, Klamotten oder auch schöne Fahrzeuge.

Wir, das Team von IDENTIM, möchten, dass unser Schmuck mehr als nur ein einfaches Accessoire ist. Dieser soll perfekt zum/r Träger/in passen, und die Persönlichkeit zum Ausdruck bringen.

Herstellung:

All unsere Schmuckstücke werden von uns designet und getestet. Somit findest du bei uns immer Schmuck, welchen wir als Team auch selbst tragen. Mit unseren Herstellern sind wir stets im Austausch, um durchdachte Schmuckstücke zu fertigen die sich perfekt in deinen Alltag und dein Outfit integrieren.

Versand:

Jeder Artikel, den du im Shop findest, ist bei uns im Haus gelagert. Somit garantieren wir eine schnelle Reaktionszeit für Lieferzeiten. In der Regel hältst du deinen Artikel schon in spätestens 3 Werktagen in deinen Händen, da wir direkt aus Schwäbisch Gmünd (DE) versenden. Zu jedem Schmuckstück erhältst du ein ansprechendes Etui gratis dazu, welches auch perfekt für die Aufbewahrung deiner Lieblinge dient.

Vielfalt:

Mit unserer Vielfalt an Schmuckstücken möchten wir Schmuck für jedermann anbieten. Diese Philosophie leben wir auch im Team. Flache Hierarchien und eine inklusive Unternehmenshaltung sind uns besonders wichtig und lassen Platz für Entfaltung bei jedem Mitarbeiter.

Neue Designs und Ideen stammen immer aus dem Team, welcher jeder für sich im Alltag aufschnappt und ausarbeitet. Diese Designs werden gemeinsam diskutiert und umgesetzt.

Familienunternehmen:

Als ein Familiengeführtes Unternehmen, geführt in zweiter Generation, heben wir uns mit flexiblen und starken Arbeitsstrukturen von großen Gesellschaften ab. Mit schnellen Entscheidungswegen, hohem Bewusstsein und emotionaler Bindung zu unseren Produkten versprechen wir unseren Kunden ein ganz besonderes Einkaufserlebnis. Daher sind wir stolz heute als eingetragene Marke international unsere Designs in die Welt zu tragen.

Kundenbeziehung:

Eine sehr gute Kundenbeziehung ist uns das WICHTIGSTE.

Wir vertreten die Philosophie, dass wirklich zufriedene Kunden zur IDENTIM® Familie werden. Daher bemühen wir uns jeden Tag alle Anliegen zu eurer Zufriedenheit zu klären und sehen auch über strenge Rückgabefristen oder gesetzliche Garantiebestimmungen hinweg.

Solltet Ihr also ein Anliegen haben schreibt uns doch bitte jederzeit an shop@identim.de

Wir kümmern uns umgehend um euer Anliegen😊

Euer IDENTIM Team